如何建立良好的客戶關(guān)系

客戶是企業(yè)生存的根本，也是我們工作的最終評(píng)判。客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存息息相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)，提供高質(zhì)量的服務(wù)，讓客戶滿意，是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。那我們應(yīng)該如何建立良好的客戶關(guān)系？南寧保安服務(wù)——理通保安來告訴大家。

1、樹立良好形象，發(fā)揮窗口作用。每個(gè)企業(yè)的保安都是企業(yè)的窗口，客戶可以從保安的形象、精神面貌、服務(wù)態(tài)度看出你企業(yè)的管理和素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象是每個(gè)企業(yè)的需要，這就要求我們思考如何樹立企業(yè)形象。

2、禮貌得體。無論在工作中還是日常生活中，在與客戶接觸時(shí)，都要禮貌、謙恭、微笑、靈活運(yùn)用文明語言。

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3、多思考，勤動(dòng)腦。作為支隊(duì)的基層骨干，要想問題，想辦法改變服務(wù)質(zhì)量，多觀察了解企業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題要向客戶提出合理化建議。

4、靈活處理問題。在我們的客戶中，管理模式千差萬別，需要我們找到不同的解決問題的方法，掌握特點(diǎn)，對(duì)癥下藥。

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